9月30日TOKYO DOME CITY HALL公演延期のお詫びとチケット払い戻しのご案内

2018年10月4日更新

フレンズ2018年9月30日(日) TOKYO DOME CITY HALL

振替公演とチケット払い戻しのご案内

 

2018年9月30日(日) TOKYO DOME CITY HALLにて公演を予定しておりました
フレンズ 「~コン・パーチ! Release Tour~ シチュエーション・コメディ season3」公演ですが、大型で非常に強い台風24号の接近に伴う影響を考慮しました結果、ご来場の皆様の安全確保を最優先とし、大変残念ながら公演を延期とさせて頂きました。
公演を楽しみにして頂いた皆様には、心よりお詫び申し上げます。

振替公演の日程は
2018年11月29日(木) TOKYO DOME CITY HALL 開場18:00/開演19:00
となります。

※開場開演時間が変更となっておりますのでご注意ください

現在お持ちのチケットは、そのまま振替公演にご利用頂けますので、公演日まで大切にお持ち下さい。万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しは出来ませんので、予めご了承下さい。

尚、残念ながら振替公演にご来場頂けないお客様には、チケットの払い戻しを承ります。

つきましては、チケットの払い戻し方法についてご案内させて頂きます。
ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記詳細をそれぞれご確認の上、お手続きの程お願い致します。

今回、お客様にはご迷惑をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

フレンズ、メンバー、スタッフ一同
株式会社ディスクガレージ

 

※払戻期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。

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■イープラスでご購入の方(オフィシャル先行・最速先行・ファミリーマート先行・プレオーダー受付・一般発売・当日引換受付)

 

払戻期間  2018年10月5日(金) 10:00 ~ 2018年10月18日(木) 23:59まで

払戻方法 http://eplus.jp/refund2/

払戻方法に関するお問合せ:

e+お客さまサポートページ http://eplus.jp/refund2-toiawase/

※「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか?」

 

e+スマホアプリ(スマチケ受取)の方

Q&Aページ http://eplus.jp/refund2-st/

「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか。(スマチケ)」

にて、返金手順をご確認ください。

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■チケットぴあにてご購入頂いたお客様(プレリザーブ受付・ROCK IN JAPAN FESTIVAL会場販売・一般発売)

払戻期間  2018年10月5日(金) 10:00 ~ 2018年10月18日(木) 23:59まで

払戻方法 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

 

※ROCK IN JAPAN FESTIVAL会場販売にてご購入の方は、配送引取の方と同様の払戻し方法となります。

 

お問合せ:チケットぴあTEL:0570-02-9111(10:00~18:00)

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■ローソンチケットにてご購入頂いたお客様(プレリクエスト受付・一般発売)

払戻期間 2018年10月5日(金) 10:00 ~ 2018年10月18日(木)23:59まで

払戻方法 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お問合せ:ローソンチケットTEL:0570-000-777(10:00~20:00)

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■ディスクガレージGET TICKET(ディスクガレージ先行)にてご購入頂いたお客様

 

【払戻方法】

ディスクガレージより銀行口座振替でのご返金となります。

チケットと下記必要事項をディスクガレージ宛に簡易書留郵便(392円)にてお送り下さい。

尚、複数枚払戻をご希望の方はチケットをお取りまとめの上ご購入者名義にて一括ご返送下さい。

普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますので予めご了承下さい。

 

【ご送付いただくもの】

  1. チケット
  2. 以下の5項目を明記したメモ (全て必須)

・チケットご購入のお客様名

・振替先の銀行口座<銀行名・支店名・預金種別(普通または当座)・口座番号・口座名義(カナ)>

※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。

※ゆうちょ銀行へのお振込みをご希望の場合通帳等に記載されている記号・番号だけではお振込みができません。振込み用の店名・預金種目・口座番号の確認が必要です。

・連絡可能な電話番号

・GET TICKET会員番号

・チケット返送枚数

 

【チケット送付期限】2018年10月18日(木) 必着

 

【送付先】

〒150-6024(住所不要)

恵比寿ガーデンプレイス郵便局 私書箱 5026号

株式会社ディスクガレージ 「9/30(日) フレンズ GT払戻」係

 

【返金方法】

チケットの到着確認後、2018年11月5日(月)までに口座へお振込み予定です。

※尚、口座情報等に不備がありお振込みができない場合には、2018年11月5日(月)以降現金書留にてチケット送付先のご登録住所への返金手続きに変更させて頂く場合もございますので予めご了承下さい。

 

【返金内容】

・チケット代金

・簡易書留郵送代(※1)

・発送手数料(※2)

・お支払い手数料(※2)

の合計金額をご返金させて頂きます。

(※1)簡易書留郵送代(392円)を上回るチケット返送差額料金についてはご返金いたしかねます。

(※2)発送手数料・お支払い手数料は購入者ご本人様が一括にて購入全枚数をご返送いただいた場合に限ります。

 

※ご注意

上記以外での払戻しはお受け出来ませんので予めご了承下さい。

また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。

 

※GET TICKETでの払戻に関してご不明な点は、受付期間内に下記までお問合せ下さい。

株式会社ディスクガレージ 050-5533-0888 (平日12:00-19:00)